POLITIQUE D'EXPÉDITION

Uprala assure la livraison dans le monde entier dans un délai de 5 à 25 jours ouvrables. Uprala facture 7,99 $ par article/commande pour les services d'expédition standard, quel que soit le poids des articles. Notre offre de livraison gratuite s'applique à toutes les commandes passées sur uprala.com de plus de 100 $ (avant taxes, frais et codes promotionnels).

Les commandes sont expédiées directement depuis nos nombreux entrepôts nationaux et internationaux, et nous ferons tout notre possible pour livrer votre commande le plus rapidement possible ! En raison de la popularité de nos offres, veuillez prévoir environ 1 à 5 semaines pour que votre commande arrive aux États-Unis (varie d'un produit à l'autre). En raison de la distance parcourue et des douanes, d'autres pays peuvent prendre environ 1 à 6 semaines (varie d'un produit à l'autre). Veuillez noter qu'il ne s'agit que d'estimations en raison de l'extrême popularité de nos offres.

Si vous avez une commande de plusieurs articles, chaque article peut être expédié depuis un entrepôt international différent, selon celui qui les a disponibles le plus rapidement. Alternativement, supposons qu'un article soit populaire et en rupture de stock. Dans ce cas, nous pouvons expédier vos articles à des moments différents, dans des colis différents, pour éviter de retarder votre commande et vous la faire parvenir le plus rapidement possible !

Toutes nos commandes sont envoyées avec expédition et manutention assurées. Nous nous excusons si une commande est bloquée à la douane, renvoyée ou même perdue pendant le processus de livraison ! Le service postal est hors de notre contrôle. Cependant, dans de tels cas, parce que les colis sont assurés, nous vous enverrons un nouveau colis avec une expédition plus rapide et un suivi complet, si possible. Veuillez consulter notre politique de remboursement et de retour pour savoir quand cela peut s'appliquer aux situations d'expédition.

REMBOURSEMENTS (POLITIQUE DE RETOUR)

Tous les produits sont livrés avec une garantie de remplacement GRATUITE pendant 30 jours à compter de l'achat. Si votre achat ne correspond pas à la description ou si l'article est défectueux, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception de votre commande - nous veillerons à ce que tous vos problèmes soient résolus.

Si vous avez reçu le mauvais article, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison. Nous nous chargerons de livrer les articles corrects ou de retourner tous vos paiements.

Pour les produits défectueux ou défectueux, veuillez prendre des photos ou des vidéos et nous envoyer un e-mail à support@uprala.com - nous remplacerons ou rembourserons votre achat après confirmation.

Pour plus d'informations, consultez notre politique de retour .

DOUANE ET TAXES

Les prix affichés sur notre site sont hors taxes en USD, ce qui signifie que vous pouvez être tenu de payer des droits et taxes une fois que vous avez reçu votre commande. Les taxes d'importation, les droits et les frais de douane connexes peuvent être facturés une fois que votre commande arrive à sa destination finale, que votre bureau de douane local détermine. Le paiement de ces frais et taxes relève de votre responsabilité et ne sera pas couvert par nous. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le service des douanes de votre pays. Pour plus de détails sur les frais, n'hésitez pas à contacter votre bureau de douane local.

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